| 图：手持99元特价机票，丁先生兴奋之情溢于言表。《长沙晚报》图片，摄影：余志雄 昨（6日）晚8时55分，国内首家廉价航空公司——春秋航空上海至长沙航线首趟航班在黄花机场准点着陆。本报记者从上海乘飞机亲身体验了廉价航空的“航班延误不赔偿、飞机上不提供免费餐食饮料”等差异化服务。而在一个半小时的飞行旅途中，“廉价航空”带给旅客的并非是外界所传的“廉价服务”。 需要食物得自己掏钱买 “晚上好，欢迎登机。座位号码请看行李架下方黄颜色亮灯处。”昨晚7时许，刚上飞机，身着旗袍的漂亮空姐就在早已站立在机舱门口微笑迎接每一位旅客，而机舱内另一名空姐和两名空哥则忙着帮旅客摆放行李。 春秋航空上海至长沙航线使用的是空客A320机型，走进机舱，记者发现全是清一色的经济型座位，并未设立头等舱。当机舱门关闭后，机组乘务员讲解乘机安全知识，演示安全措施，检查每位乘客安全带是否系好、座位是否调正等，这与其他航空公司服务无毫差别。当飞机进入平稳飞行状态后，乘务员开始发放矿泉水，同时通过广播告知旅客，如果需要蛋糕、八宝粥、鸡腿等食物，可以自行购买，而在旅客购买食品后，乘务员会给旅客递上纸巾和垃圾袋。整个服务过程中，乘务员都是声音轻柔，面带微笑。 近七成旅客看中机票便宜 春秋航空上海至长沙航班共有180个座位，昨日首飞共有166名旅客，上座高率达92.2%，首趟航班99元和199元的特价机票有60张，其他的机票绝大部分折扣在6折以下。 “机票的确是便宜，我通过网上预订，机票是99元，加上燃油附加、机场建设费，总共才230元，非常实惠。”乘客沙颖在上海一外企工作，他说只有一个多小时的飞行，机上是否提供餐食等服务根本不重要，“我希望中国的低成本航空最终能发展成为空中巴士那样，让更多普通老百姓能坐飞机出行，也希望廉价航空有一个良性发展，而非一时的促销措施。” “挺好的啊，在国外廉价航空不提供餐饮服务、延误不赔偿等差异性服务很普遍，大家都接受的，因为它提供的是平民机票。”意大利的安东尼奥先生一家也选择了低价航班飞往长沙。 随后，记者在飞机上对40位旅客进行随机调查，结果显示67.5%的人选择春秋航空是因为机票便宜，77.5%赞成免掉非必要服务而降低机票的作法，另有40%的旅客完全不知道低成本航空公司有航班延误不赔偿等差异性服务。 | 
