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航班延迟起飞4小时 客服和空姐的解释不一样

  昨(25日)晚,读者刘女士致电反映,她乘坐的海南航空HU7846次航班原定于昨晚9点起飞,从上海浦东国际机场飞往西安,但直到昨晚11点半乘客才开始登机,登机后飞机仍然没有起飞,不少等着回家过中秋的乘客对此怨声载道。

  刘女士说,飞机上乘务员的解释是飞机故障,正在检修,请乘客谅解。随后,记者拨通了海南航空的服务热线8008768999,工号762接线员查询后告诉记者,航班是由于“天气原因”延误,其它情况不详。

  今天上午8点30分,记者从刘女士处获悉,航班于今晨1点起飞,比预定时间整整晚了4小时。

 

 

  

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