| 为提升东航江苏分公司客舱服务部干部和基层骨干的管理理念和管理意识，9月20日上午，东航江苏分公司客舱服务部普通舱分部副经理韩文强在业务楼二楼会议室为部所有科以上干部和乘务长们讲授了一堂生动而富有意义的管理课程。 本次授课的内容主要分为两大部分：第一部分为寓意哲理的运用。通过大量的哲理故事将管理学一些理念与大家分享，促使大家通过实效性的体会来加强对管理工作的思考；第二部分为激励员工的法则。通过人力资源管理的阐述，教会大家运用科学的手段、灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术，学会用不同的方式激励员工，激发员工的潜力和工作热情，提高企业的核心竞争力。 课程结束之后，针对课程内容，乘务长展开了热烈的讨论，结合本次干部授课的主题，研讨在航班生产中的案例，通过相互交流、相互学习、取长补短，提高了基层干部和乘务长在航班上的管理工作。 | 
