| 9月3日至4日,南航股份新疆分公司地面服务保障部面向全体一线员工及乌鲁木齐机场贵宾休息室工作人员举办了为期两天的“天合联盟”复训班。 这是根据南航股份公司关于加强“天合联盟”培训工作的要求,为进一步提升一线员工对于“天合联盟”的认知程度,迎接10月份入盟终审而举办的。此次培训采取了课堂面授和情景模拟相结合的形式,通过全面透彻的阐述讲解及别开生面的现场情景演示,使学员重温和巩固“天合联盟”业务知识,了解南航最新业务手册修订内容,熟知入盟后的服务标准和程序,从而达到提高实际操作能力的目的。 南航股份新疆分公司地面服务保障部共有194位学员参加了此次培训,考核合格率98%以上。 |